東京トヨペット株式会社個人情報保護基本方針

お客様のよきカーライフパートナーとなるには、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはありえないと考え、ここに当社としての個人情報保護基本方針を定めます。

1.当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

• 定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
• 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
• 商品開発あるいはお客様満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること
• 与信判断及び与信管理
• 以下の個人情報を書面または電子媒体によりグループ販売会社、当社の提携会社に提供すること

ただし、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。
提供する項目：住所・氏名・生年月日・電話番号、及びお客様とのお取引に関する情報

2. 当社は、お客様の個人情報を、上記1-v.にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。ただし、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。

• 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、また支払い停止となった場合
• 当社に支払いの一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
• 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
• 破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合

共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払い回数・契約残高・月々の支払い状況などに限定します。
お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。

3. 当社は、お客様がご本人の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、最寄の店舗もしくは当社のお客様相談コーナーまでお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり1,050円を手数料としてお支払いいただきます。

4. 当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。

5. 当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。

6. 当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
・当社お客様相談コーナー（フリーダイヤル:0120-451117）※都内のみ
・社団法人日本自動車販売協会連合会消費者相談室（Tel:03-5733-3105）